Relatório de Tráfego — Análise de visitantes e desempenho da loja
Acompanhe visitantes únicos, visualizações de página, taxa de conversão, receita por visita e as principais fontes de acesso — tudo em um único relatório.
Como funciona?
O relatório de tráfego consolida os dados de visitas registrados pela loja e os cruza com os pedidos do período selecionado. Com isso, é possível entender não apenas quantas pessoas acessaram a loja, mas também quantas converteram em pedido e qual foi a receita gerada por cada visita.
Os dados são filtráveis por período e podem ser impressos diretamente pelo painel.
1 - Acessando o relatório
No painel administrativo, acesse Relatórios > Tráfego. Selecione o período desejado e o relatório será carregado automaticamente.
2 - Métricas disponíveis
- Visitantes únicos Total de visitantes distintos no período, identificados por sessão. Visitas repetidas do mesmo visitante são contabilizadas uma única vez.
- Visualizações de página Total de páginas visualizadas no período, incluindo múltiplas visualizações por sessão.
- Taxa de conversão Percentual de visitantes que realizaram ao menos um pedido no período. Calculada como pedidos ÷ visitantes únicos.
- Receita por visita Valor médio gerado por cada visitante no período. Calculado como receita total ÷ visitantes únicos.
- Principais fontes de acesso Lista as origens de tráfego com mais acessos — como Google, Instagram, e-mail ou acesso direto — quando a loja utiliza parâmetros UTM nos links.
- Dispositivos Distribuição dos acessos entre celular, tablet e desktop, ajudando a entender como a maioria dos visitantes acessa a loja.
3 - Fontes de acesso e UTM
Para que as fontes de acesso sejam identificadas corretamente, os links de campanhas precisam conter parâmetros UTM. O campo utm_source é utilizado para identificar a origem (ex: google, instagram, email).
Exemplo de link com UTM:
https://sujaloja.com.br/produto/banner?utm_source=instagram&utm_medium=story&utm_campaign=maio2025
Observação: acessos sem parâmetro UTM são agrupados como Direto na lista de fontes. Isso inclui visitas digitadas diretamente no navegador ou vindas de links sem rastreamento.
Dica: compare a taxa de conversão entre períodos diferentes para medir o impacto de campanhas, mudanças na vitrine ou novos produtos adicionados ao catálogo.