Emitindo NF-e e NFS-e direto da página do pedido

Emita a nota fiscal de um pedido na hora, em um clique, sem passar pela tela de rascunho manual.

Para que serve este módulo?

Além do fluxo manual (criar rascunho, revisar, depois emitir — veja o artigo "Emitindo NF-e e NFS-e"), a página do pedido tem um atalho que já emite a nota fiscal de verdade, usando os dados do próprio pedido. Se algo impedir a emissão, o sistema cai automaticamente no rascunho da nota, sem gerar um documento fiscal incompleto ou errado.

1 - Antes de usar

• A empresa emitente, o certificado (quando exigido) e as configurações de NF-e/NFS-e precisam estar prontos — veja os artigos específicos de cada um.
• O cliente do pedido precisa ter endereço completo cadastrado. Sem endereço, a emissão automática falha e cai no rascunho para você completar manualmente.
• Para NFS-e, é preciso ter um serviço configurado como padrão na aba Serviços (veja "Serviços NFS-e").

2 - Onde encontrar

Abra o pedido no painel administrativo e clique no menu Ações. Se o pedido ainda não tiver nota vinculada, aparecem as opções Gerar NF-e do Pedido e/ou Gerar NFS-e do Pedido (conforme os módulos ativos no seu plano).

3 - Como funciona

1. Clique em Gerar NF-e do Pedido ou Gerar NFS-e do Pedido.
2. Um modal abre com duas opções: Emitir agora ou Criar rascunho manualmente.
3. Criar rascunho manualmente leva para a tela de edição da nota, o mesmo fluxo de sempre, para revisar tudo antes de emitir.
4. Emitir agora pede uma confirmação e, ao confirmar, envia a nota real na hora, sem revisão manual.

4 - Quando dá certo

Se a emissão for autorizada, você continua na página do pedido e os campos Link da nota e/ou Arquivo da nota (PDF), na seção Nota Fiscal do pedido, são preenchidos automaticamente — sem precisar colar link ou anexar arquivo na mão.

5 - Quando dá erro

Se a emissão falhar — endereço incompleto, dado fiscal faltando, rejeição da prefeitura ou da SEFAZ — o sistema salva a nota como rascunho e leva você direto para a tela de edição dela, já mostrando o motivo do erro. Corrija o que for indicado e envie novamente por lá.

6 - Nota já vinculada ao pedido

Depois que existe uma nota para o pedido, o menu Ações passa a mostrar NF-e do Pedido ou NFS-e do Pedido com o status atual (Rascunho, Pendente de envio, Aguardando autorização, Emitida ou Com erro). Clique para abrir a nota.

7 - Problemas comuns

O botão não aparece

O plano da loja não inclui NF-e ou NFS-e, ou falta permissão no seu perfil de acesso.

Caiu direto no rascunho sem tentar emitir

Algum dado obrigatório não pôde ser montado automaticamente (por exemplo, mais de um serviço cadastrado sem nenhum marcado como padrão). A tela de rascunho mostra o motivo.

Emiti por engano

NFS-e autorizada pode ser cancelada pela tela de notas fiscais, dentro do prazo permitido pela prefeitura. NF-e não tem opção de cancelamento pelo painel — havendo erro, procure sua contabilidade para avaliar carta de correção ou os procedimentos cabíveis junto à SEFAZ.

Atenção: "Emitir agora" gera um documento fiscal real, sem revisão manual antes do envio. Use com atenção redobrada, principalmente em ambiente de produção, e confira sempre o resultado na tela do pedido.