Configurações de NF-e e NFS-e — Ambiente, série e tributação

Defina o ambiente, a numeração e os padrões de tributação usados em toda emissão de NF-e e NFS-e.

Para que serve este módulo?

Essas configurações valem para todas as notas emitidas pela loja. Elas definem se as notas são reais (produção) ou de teste (homologação), qual numeração usar e quais valores padrão preencher quando o pedido ou produto não trouxer essa informação.

1 - Antes de configurar

Complete primeiro as abas Empresa Emitente e Certificado Digital (quando exigido).
Alinhe com sua contabilidade a série e o próximo número a usar, principalmente se a loja já emitia notas fora da Nortgraf.

2 - Onde encontrar

Acesse Fiscal > Configurações Fiscais e abra a aba NF-e ou NFS-e, conforme o documento que deseja configurar.

3 - Configurando a NF-e

Ambiente: Homologação (testes, sem efeito fiscal) ou Produção (notas reais).
Série e Próximo número, definidos separadamente para homologação e produção.
Modalidade de Frete: CIF, FOB, terceiros, transporte por conta do remetente/destinatário ou sem transporte.
Indicador de Presença: presencial, não presencial pela internet, teleatendimento, entre outros.
Consumidor Final: sim ou não.
CPF/CNPJ autorizados a acessar o XML da nota (lista separada por vírgula).
IBS e CBS (Reforma Tributária): CST, cClassTrib e as alíquotas padrão de IBS UF, IBS Município e CBS aplicadas aos itens quando a empresa está no regime normal. Confirme esses códigos com a contabilidade antes de emitir.

4 - Configurando a NFS-e

Tipo de NFS-e: escolha entre Municipal (padrão ABRASF/GINFES da prefeitura) ou Nacional (padrão federal ADN). Apenas um modelo pode estar ativo por vez.
Ambiente: Homologação ou Produção.
No modelo Municipal: configure a Série e o Próximo RPS por ambiente, e o Login da prefeitura quando o município exigir acesso próprio.
No modelo Nacional: configure Série e Próximo número por ambiente, e se deve Enviar inscrição municipal do prestador.
Padrões de emissão: Natureza da operação, Exigibilidade do ISS e se a empresa é Incentivador Cultural.

5 - Homologação x Produção

Use homologação para validar o fluxo e o cadastro sem gerar um documento fiscal real. Só mude para produção depois de testar a emissão em homologação e confirmar que os dados estão corretos — notas emitidas em produção têm efeito fiscal e não são simples de desfazer.

6 - Problemas comuns

A aba NF-e ou NFS-e não aparece

O plano contratado não inclui esse documento, ou falta permissão no seu perfil de acesso.

Emissão rejeitada por causa de série ou numeração

Confira se o número configurado não colide com uma numeração já usada em outro sistema.

NFS-e não emite

Confirme se o modelo (Municipal ou Nacional) escolhido é o que sua prefeitura realmente utiliza.

Atenção: Alterações nessas configurações afetam imediatamente a próxima nota emitida. Revise ambiente, série e numeração com cuidado antes de salvar, principalmente em produção.