# Relatório de Tráfego — Análise de visitantes e desempenho da loja

Acompanhe visitantes únicos, visualizações de página, taxa de conversão, receita por visita e as principais fontes de acesso — tudo em um único relatório.

### Como funciona?

O relatório de tráfego consolida os dados de visitas registrados pela loja e os cruza com os pedidos do período selecionado. Com isso, é possível entender não apenas quantas pessoas acessaram a loja, mas também quantas converteram em pedido e qual foi a receita gerada por cada visita.

Os dados são filtráveis por período e podem ser impressos diretamente pelo painel.

## 1 - Acessando o relatório

No painel administrativo, acesse **Relatórios > Tráfego**. Selecione o período desejado e o relatório será carregado automaticamente.

## 2 - Métricas disponíveis

- **Visitantes únicos** Total de visitantes distintos no período, identificados por sessão. Visitas repetidas do mesmo visitante são contabilizadas uma única vez.
- **Visualizações de página** Total de páginas visualizadas no período, incluindo múltiplas visualizações por sessão.
- **Taxa de conversão** Percentual de visitantes que realizaram ao menos um pedido no período. Calculada como pedidos ÷ visitantes únicos.
- **Receita por visita** Valor médio gerado por cada visitante no período. Calculado como receita total ÷ visitantes únicos.
- **Principais fontes de acesso** Lista as origens de tráfego com mais acessos — como Google, Instagram, e-mail ou acesso direto — quando a loja utiliza parâmetros UTM nos links.
- **Dispositivos** Distribuição dos acessos entre celular, tablet e desktop, ajudando a entender como a maioria dos visitantes acessa a loja.

## 3 - Fontes de acesso e UTM

Para que as fontes de acesso sejam identificadas corretamente, os links de campanhas precisam conter parâmetros UTM. O campo `utm_source` é utilizado para identificar a origem (ex: *google*, *instagram*, *email*).

Exemplo de link com UTM:

` https://sujaloja.com.br/produto/banner?utm_source=instagram&utm_medium=story&utm_campaign=maio2025`

**Observação:** acessos sem parâmetro UTM são agrupados como *Direto* na lista de fontes. Isso inclui visitas digitadas diretamente no navegador ou vindas de links sem rastreamento.

**Dica:** compare a taxa de conversão entre períodos diferentes para medir o impacto de campanhas, mudanças na vitrine ou novos produtos adicionados ao catálogo.