Produção — Ordens, filas e Kanban
Acompanhe ordens, prazos e responsáveis em um fluxo visual, desde a entrada do trabalho até sua conclusão.
Para que serve este módulo?
O módulo de Produção acompanha os itens depois da venda, organizando ordens, responsáveis, prazos e etapas do processo produtivo. Ele ajuda a equipe a saber o que precisa ser feito, onde cada trabalho está e quais entregas exigem atenção.
1 - Onde acessar
No painel administrativo, abra o menu de Produção. Conforme o plano e as permissões, você poderá acessar ordens, fila/Kanban e configurações.
2 - Antes de começar
- Configure o fluxo e suas etapas.
- Cadastre máquinas, materiais e processos quando forem utilizados no cálculo e na execução.
- Vincule produtos ao fluxo de produção adequado.
- Defina quais status do pedido correspondem às etapas, quando necessário.
3 - Criando uma ordem de produção
A ordem pode ser criada a partir de um pedido. Abra o pedido, confira os itens, arquivos, pagamento e prazo e utilize a ação de envio para produção. Cada item pode ser acompanhado separadamente quando o pedido contém trabalhos com fluxos diferentes.
4 - Lista de ordens
A lista apresenta as ordens existentes e permite localizar trabalhos por status, prioridade, prazo, pedido, cliente ou responsável. Use os filtros para concentrar a equipe no que está atrasado, próximo do vencimento ou aguardando uma ação.
5 - Kanban de produção
O Kanban distribui as ordens em colunas que representam as etapas do processo. Para avançar um trabalho:
- Localize o cartão da ordem ou do item.
- Confira prazo, arquivos e observações.
- Mova o cartão para a etapa seguinte.
- Registre as informações solicitadas pela etapa.
- Confirme a movimentação.
Quando uma etapa estiver vinculada a um status, a movimentação também poderá atualizar o item e o pedido. Por isso, não avance um cartão apenas para reorganizar visualmente a fila.
6 - Detalhes da ordem
Na ordem, confira produto, configurações, cliente, prazo, arquivos, observações e histórico. Use o checklist para registrar conferências e mantenha as informações importantes dentro da ordem, evitando depender de mensagens externas.
7 - Máquinas, materiais e processos
As configurações de produção podem definir equipamentos, formatos suportados, capacidade, materiais, custos e processos. Esses cadastros ajudam no planejamento e podem participar da estimativa de custo e prazo.
Quando houver corte, selecione a máquina compatível com o material e o formato. Verifique sempre limites de largura, altura e demais restrições antes de confirmar.
8 - Prioridade e prazo
Use prioridade somente quando houver necessidade real. Ordens próximas do prazo ou atrasadas devem ser tratadas pelos indicadores da tela. Alterar o prazo do pedido pode refletir no planejamento da produção.
9 - Conclusão
Ao finalizar todas as etapas, conclua a ordem na etapa configurada para encerramento. Confirme se os arquivos finais, checklist e observações estão completos. Dependendo da configuração, o pedido poderá seguir para expedição ou Solicitações de Entrega.
10 - Boas práticas
- Não crie ordens duplicadas para o mesmo item.
- Registre problemas e decisões no histórico.
- Confira o status do pagamento antes de iniciar trabalhos que exigem aprovação financeira.
- Mantenha etapas e status alinhados.
- Revise periodicamente máquinas, materiais e responsáveis ativos.
11 - Problemas comuns
A ordem não aparece
Confirme se ela foi criada a partir do pedido, se os filtros estão limpos e se o usuário possui acesso ao fluxo correspondente.
Não consigo mover o cartão
Verifique permissões, campos obrigatórios, configuração da etapa e possíveis restrições do status.
O pedido mudou de status
Isso pode ocorrer quando a etapa está vinculada a um status de pedido. Revise o mapeamento em Configurações de Produção.
Atenção: Mover uma ordem para outra etapa pode atualizar também o status do item e do pedido. Avance o cartão somente quando a etapa realmente tiver sido concluída.