# Transportadoras — Cadastro e gerenciamento

Ative integrações de frete, informe credenciais e configure remetente, serviços e taxas.

### ● Para que serve este módulo?

A área de Transportadoras reúne os módulos de frete disponíveis, como Correios, Braspress, Frenet e Melhor Envio. Cada integração possui credenciais e opções próprias.

## 1 - Escolhendo a integração

Abra **Entregas > Transportadoras** e escolha o módulo. Considere cobertura, contrato, serviços, geração de etiquetas e forma de cobrança.

![](https://cdn.nortgraf.com.br/help_center/articles/2026/08/artigo_6a806f6c1c05b0.18401069.png)## 2 - Credenciais e ambiente

Informe as credenciais exigidas, como token, Client ID e Client Secret. Quando houver ambiente Sandbox e Produção, faça testes no Sandbox e use Produção apenas com a conta real.

Nunca compartilhe tokens em mensagens ou capturas públicas.

![](https://cdn.nortgraf.com.br/help_center/articles/2026/08/artigo_6a80748c6baab0.78142349.png)## 3 - Dados do remetente

Cadastre nome ou razão social, CPF/CNPJ, CEP, endereço, número, bairro, cidade e UF da origem. Esses dados influenciam cotações e documentos de transporte.

![](https://cdn.nortgraf.com.br/help_center/articles/2026/08/artigo_6a80749b196bc8.62148870.png)## 4 - Serviços e taxas

Ative somente os serviços que deseja oferecer. Quando disponível, configure ajuste percentual e valor fixo de manuseio. Teste o efeito no preço final antes de publicar.

![](https://cdn.nortgraf.com.br/help_center/articles/2026/08/artigo_6a8074be35a1c6.44889888.png)## 5 - Salvar, ativar e desativar

1. Revise credenciais e origem.
2. Selecione os serviços.
3. Salve e ative.
4. Faça cotações com CEPs diferentes.
5. Para interromper ofertas, use desativar.

## 6 - Problemas comuns

### Não retorna frete

Confira token, ambiente, CEPs, peso, dimensões e serviços ativos.

### Preço incorreto

Revise taxas e dados do pacote.

### Integração desconectada

Refaça a autorização ou atualize a credencial.

## 7Boas práticas

- Teste capital e interior.
- Mantenha endereço de origem atualizado.
- Revise contratos e limites.
- Não ative serviços indisponíveis.
- Monitore cotações após mudanças.

**Atenção:** Credenciais e cotações vêm de serviços externos. Valide preço, prazo e cobertura antes de disponibilizar a transportadora aos clientes.