# Relatório de pedidos por cliente

Filtre o histórico comercial de um cliente, confira totais e gere uma versão pronta para impressão.

### ● Para que serve este módulo?

O relatório reúne pedidos e itens de um cliente em um período, com filtros de origem e pagamento. Ele ajuda em conferências, atendimento, análise comercial e prestação de informações ao cliente.

## 1 - Acessando e escolhendo o cliente

1. Acesse **Relatórios > Pedidos por Cliente**.
2. Selecione o cliente desejado.
3. Escolha um período rápido ou informe datas personalizadas.
4. Aplique os filtros.

Confirme o cliente antes de imprimir ou compartilhar o documento.

## 2 - Filtros de período

Use os atalhos de mês atual, mês anterior ou ano quando atenderem à análise. Em **Personalizado**, informe data inicial e final.

Períodos menores facilitam a conferência e reduzem documentos extensos.

## 3 - Origem e pagamento

O filtro de origem separa todos os registros, pedidos convencionais ou vendas do PDV. O status de pagamento permite limitar a consulta conforme a situação financeira disponível.

Esses filtros não alteram os pedidos; apenas mudam o que aparece no relatório.

## 4 - Descrição e observações

Ative a exibição de descrições e observações quando precisar dos detalhes dos itens. Desative para obter uma versão mais compacta.

Antes de compartilhar, revise observações internas e confirme se podem ser vistas pelo destinatário.

## 5 - Indicadores do relatório

- **Pedidos:** quantidade de pedidos encontrados.
- **Itens:** total de itens no período.
- **Com descrição:** itens que possuem informação descritiva.
- **Total:** soma monetária apresentada para os registros filtrados.

## 6 - Imprimindo ou salvando

1. Revise cliente, período e filtros.
2. Confira os indicadores e a lista de pedidos.
3. Use a ação de impressão.
4. Na janela do navegador, escolha uma impressora ou a opção de salvar em PDF.
5. Verifique o resultado antes de enviar.

## 7 - Conferências importantes

- Compare as datas do filtro.
- Confirme se PDV e pedidos estão incluídos conforme necessário.
- Revise o status de pagamento selecionado.
- Confira descontos, acréscimos e total.
- Proteja dados pessoais e comerciais do cliente.

## 8 - Problemas comuns

### Nenhum pedido aparece

Amplie o período e revise cliente, origem e pagamento.

### Total diferente do esperado

Confira se algum canal ou status foi excluído pelos filtros.

### Relatório muito longo

Reduza o período ou oculte descrições e observações.

### Informação sensível na impressão

Desative detalhes desnecessários e revise o documento antes de compartilhar.

**Atenção:** O relatório pode conter dados pessoais, valores e observações. Compartilhe somente com pessoas autorizadas e revise os filtros antes da impressão.