# Pedidos — Histórico, documentos e impressão

Consulte alterações do pedido e gere recibos, ordens, etiquetas e romaneios adequados a cada operação.

### ● Para que serve este módulo?

O pedido mantém dados e eventos da operação. As ações de impressão criam documentos diferentes para atendimento, produção, embalagem, entrega e conferência.

## 1 - Consultando o histórico

Abra o pedido e confira mudanças de estado, pagamentos, arquivos, observações e ações registradas. Use data e usuário para entender a sequência.

## 2 - Antes de imprimir

- Confira cliente e itens.
- Revise quantidades, valores e entrega.
- Confirme arquivos ou previews.
- Escolha o documento correto.

![](https://cdn.nortgraf.com.br/help_center/articles/2026/08/artigo_6a806b355e23d0.76547625.png)## 3 - Documentos disponíveis

Conforme o pedido, podem existir pedido completo, recibo, recibo térmico, ordem de serviço, etiqueta de produto, etiqueta de produção por item, romaneio, lote e declaração de conteúdo.

![](https://cdn.nortgraf.com.br/help_center/articles/2026/08/artigo_6a806b5155cca9.54035393.png)## 4 - Escolhendo o documento

Use recibo para confirmação comercial, OS para produção, etiqueta para identificação, romaneio para expedição e declaração de conteúdo quando aplicável. Um documento não substitui automaticamente nota fiscal.

## 5 - Imprimindo ou salvando PDF

1. Abra a ação de impressão.
2. Confira a prévia.
3. Escolha impressora e papel.
4. Ajuste escala e margens.
5. Imprima ou salve em PDF.

## 6 - Impressão em lote

Selecione somente os pedidos desejados e confira a ordem. Evite misturar clientes, rotas ou tipos de produção no mesmo lote.

![](https://cdn.nortgraf.com.br/help_center/articles/2026/08/artigo_6a806be9c32ed7.28765485.png)## 7 - Problemas comuns

### Preview ausente

Confira a galeria do item.

### Documento cortado

Ajuste papel, orientação, escala e margens.

### Dado antigo

Atualize o pedido e gere o documento novamente.

**Atenção:** Documentos impressos podem conter dados pessoais e comerciais. Confira o destinatário e descarte cópias de forma segura.