# PDV — Como realizar vendas diretas pelo painel

Registre vendas presenciais diretamente pelo painel, selecione produtos, identifique clientes, aplique descontos, aceite diferentes formas de pagamento e imprima recibos em uma única tela.

### Para que serve o PDV?

O PDV, ou Ponto de Venda, permite registrar vendas presenciais sem que o cliente precise acessar a loja online. Ele é indicado para atendimento de balcão, vendas rápidas e operações feitas diretamente pelo operador.

 Atenção: para realizar vendas no PDV, o operador precisa ter um caixa aberto. As vendas são vinculadas ao caixa atual e aparecem nos relatórios financeiros.

## 1 - Antes de começar

- **Caixa aberto:** o operador precisa ter um caixa aberto antes de iniciar qualquer venda.
- **Origem PDV:** os pedidos criados por essa tela aparecem na listagem de pedidos com identificação de origem PDV.
- **Pagamento imediato:** a venda do PDV é registrada como paga no momento da finalização.
- **Retirada imediata:** por padrão, a venda é tratada como uma operação presencial com retirada no local.

## 2 - Pré-requisito: abrir o caixa

Antes de iniciar uma venda, acesse o módulo de caixa e verifique se existe um caixa aberto para o operador atual.

1. **Acesse o módulo de caixas:** vá em **Financeiro > Caixas PDV**.
2. **Abra um novo caixa:** informe o valor de abertura e as configurações necessárias para iniciar o turno.
3. **Volte para o PDV:** após abrir o caixa, acesse **Vendas > PDV / Frente de Caixa** para iniciar as vendas.

 Se não houver caixa aberto, o sistema exibirá uma mensagem solicitando a abertura antes de permitir a venda.

## 3 - Realizando uma venda

Com o caixa aberto, acesse o PDV e preencha as informações da venda.

1. **Identifique o cliente, se necessário:** busque pelo nome, CPF ou CNPJ. Para venda sem cadastro, informe apenas o documento do consumidor ou deixe o campo em branco.
2. **Adicione os produtos:** busque pelo nome ou código do produto, selecione a quantidade desejada e clique em **Adicionar**. Repita o processo para cada item da venda.
3. **Aplique desconto, se permitido:** informe o valor do desconto em reais. Esse campo só aparece quando o caixa permite descontos.
4. **Selecione o pagamento:** escolha a forma de pagamento e informe o valor recebido. Em pagamentos em dinheiro, o sistema calcula o troco automaticamente.
5. **Finalize a venda:** clique em **Finalizar Venda**. O pedido será criado, marcado como pago e vinculado ao caixa aberto.
6. **Imprima o recibo:** após a finalização, o sistema exibe o número do pedido e os botões de impressão disponíveis.

## 4 - Formas de pagamento disponíveis

O PDV permite registrar diferentes formas de pagamento, inclusive pagamento misto na mesma venda.

**Dinheiro** Informe o valor recebido. O sistema calcula e exibe o troco automaticamente.

**PIX** Registra o pagamento como PIX manual. Confirme o recebimento no aplicativo do banco antes de finalizar.

**Cartão de crédito** Registra o pagamento em cartão de crédito. Informe o número de parcelas quando necessário.

**Cartão de débito** Registra o pagamento em cartão de débito, normalmente à vista.

**Pagamento misto** Permite usar mais de uma forma de pagamento na mesma venda. Exemplo: parte em dinheiro e parte no cartão. Use **+ Adicionar pagamento** para incluir outro método.

## 5 - Imprimindo o recibo

Após finalizar a venda, o sistema disponibiliza os formatos de recibo para impressão.

**Recibo A4** Formato padrão para impressão comum. Exibe os dados do pedido, cliente, itens vendidos e formas de pagamento.

**Recibo térmico** Formato compacto para impressoras térmicas de cupom. A largura de 58mm ou 80mm pode ser configurada em **Configurações > Geral**.

## 6 - O módulo não aparece no menu?

Se o PDV não estiver aparecendo para determinado usuário, verifique as permissões do perfil de acesso.

1. **Acesse os perfis de usuário:** vá em **Configurações > Usuários > Perfis de Usuário**.
2. **Edite o perfil:** selecione o perfil do usuário que precisa acessar o PDV.
3. **Habilite a permissão:** na seção **Vendas**, marque a permissão **PDV**.
4. **Salve e recarregue:** salve as alterações e recarregue o painel para atualizar o menu.

## 7 - Boas práticas no uso do PDV

Para manter o controle correto das vendas presenciais, o ideal é seguir uma rotina simples de operação.

- Abra o caixa antes de iniciar as vendas do dia.
- Confirme o recebimento de PIX manual antes de finalizar a venda.
- Confira os produtos e quantidades antes de concluir o pedido.
- Use pagamento misto quando o cliente pagar com mais de uma forma.
- Imprima ou salve o recibo após finalizar a venda.
- Consulte o relatório do caixa para acompanhar os totais por forma de pagamento.

**Dica:** as vendas do PDV aparecem na listagem de pedidos com a tag **PDV** e são incluídas nos relatórios do caixa. Para conferir os totais do dia, acesse o caixa correspondente no módulo Financeiro.