# Módulo de Criação de Artes — Do briefing à aprovação

Ofereça o serviço de criação de arte personalizada junto com os pedidos, permitindo que o cliente envie um briefing, acompanhe provas, solicite ajustes e aprove a arte final diretamente pela conta.

### Para que serve o módulo de artes?

O módulo de criação de artes permite vender o serviço de criação personalizada junto com produtos gráficos. Quando o serviço está ativo, o cliente pode contratar a criação da arte, preencher um briefing e acompanhar o processo até a aprovação final.

 Atenção: o módulo precisa estar ativo nas configurações gerais e também configurado individualmente nos produtos onde o serviço de arte será oferecido.

## 1 - Antes de começar

- **Módulo ativo:** a loja precisa habilitar o módulo de artes em **Configurações > Geral**.
- **Produto configurado:** cada produto deve ter o serviço de arte configurado individualmente na aba **Arte**.
- **Briefing do cliente:** o cliente deve preencher as informações necessárias para orientar a criação da arte.
- **Revisões:** a loja pode definir quantas revisões estão inclusas e se revisões extras terão cobrança adicional.

## 2 - Ativando o módulo

Acesse **Configurações > Geral** e abra a aba **Arte** para configurar o comportamento geral do módulo.

- **Módulo ativo** Liga ou desliga o serviço de arte para toda a loja. Quando desativado, a opção não aparece nos produtos, mesmo que eles estejam configurados individualmente.
- **Status após aprovação** Define qual status o pedido receberá automaticamente quando a arte for aprovada pelo cliente. Use o status que representa a entrada em produção.
- **Exigir pagamento para revisão extra** Quando habilitado, o cliente precisa pagar pela revisão extra antes de solicitar novos ajustes após consumir as revisões inclusas.
- **Valor padrão da revisão extra** Define o valor cobrado por revisão extra quando o produto não tiver um valor específico configurado.

## 3 - Configurando o serviço por produto

Em cada produto, acesse a aba **Arte** para definir como o serviço de criação será vendido naquele item.

1. **Defina o valor do serviço de arte:** informe o preço cobrado para criar a arte personalizada daquele produto. Esse valor será exibido na página do produto.
2. **Configure as revisões inclusas:** informe quantas rodadas de ajuste o cliente poderá solicitar sem custo adicional.
3. **Defina se a arte será obrigatória:** quando essa opção estiver marcada, o cliente será obrigado a contratar o serviço de arte ao adicionar o produto ao carrinho.
4. **Informe o valor da revisão extra:** se necessário, defina um valor específico de revisão extra para este produto. Se deixar em branco, o sistema usará o valor padrão global.

 Importante: se o módulo global estiver desativado, a opção de contratar arte não aparecerá para o cliente, mesmo que o produto esteja configurado.

## 4 - Fluxo do cliente — do pedido à aprovação

O cliente acompanha todo o processo pela própria conta, desde a contratação do serviço até a aprovação final da arte.

1. **Contratar arte:** na página do produto, o cliente marca a opção **Contratar Arte** e adiciona o item ao carrinho.
2. **Realizar o pedido:** o cliente finaliza a compra normalmente. Após o pagamento, a solicitação de arte fica disponível para preenchimento.
3. **Preencher o briefing:** em **Minha Conta > Minhas Artes**, o cliente informa nome da empresa, cores preferidas, cores a evitar, segmento, slogan, fontes, estilo desejado, textos obrigatórios e observações.
4. **Enviar referências:** o cliente pode anexar logotipos, fontes, exemplos de arte e outros arquivos que ajudem o designer.
5. **Aguardar a prova:** quando o designer enviar a prova, o cliente recebe uma notificação e pode visualizar o arquivo pela conta.
6. **Aprovar ou solicitar ajuste:** o cliente pode aprovar a arte ou solicitar alterações, respeitando o número de revisões inclusas.
7. **Baixar a arte final:** após a aprovação, a arte final fica disponível para download e o pedido avança para o status de produção configurado.

## 5 - Fluxo do designer — painel administrativo

No painel administrativo, acesse o menu **Artes** para acompanhar as solicitações, visualizar briefings, enviar provas e responder ajustes.

1. **Abra a solicitação:** acesse a arte solicitada e confira os dados do pedido, produto, cliente e prioridade.
2. **Leia o briefing:** analise as informações enviadas pelo cliente, como empresa, cores, fontes, estilo, textos obrigatórios e arquivos de referência.
3. **Inicie a criação:** clique em **Iniciar Criação** para registrar que o trabalho começou. O status será alterado para *Em criação*.
4. **Envie a prova:** quando a arte estiver pronta, faça o upload do arquivo e adicione um recado opcional para o cliente.
5. **Acompanhe os ajustes:** se o cliente solicitar alterações, o status volta para *Em criação* e uma nova prova pode ser enviada após os ajustes.

 Dica: priorize solicitações com status **Ajuste solicitado**, pois o cliente já analisou uma prova anterior e está aguardando retorno.

## 6 - Status, revisões e arquivos

O módulo organiza o andamento da arte por status, revisões disponíveis e arquivos enviados durante o processo.

- **Briefing pendente** Indica que o cliente ainda precisa preencher as informações necessárias para o designer iniciar a criação.
- **Em criação** Indica que o designer iniciou o trabalho ou está realizando ajustes solicitados pelo cliente.
- **Prova enviada** Indica que existe uma prova disponível para o cliente revisar, aprovar ou solicitar ajuste.
- **Arte aprovada** Indica que o cliente aprovou a arte final e o pedido pode seguir para produção.

## 7 - Boas práticas no uso do módulo

Para reduzir retrabalho e evitar atrasos na produção, mantenha o fluxo de briefing, prova e aprovação bem definido.

- Configure o serviço de arte apenas nos produtos onde ele realmente será oferecido.
- Defina claramente quantas revisões estão inclusas no valor contratado.
- Oriente o cliente a preencher o briefing com o máximo de detalhes possível.
- Incentive o envio de logos, referências e exemplos visuais.
- Priorize solicitações com ajuste pendente para não atrasar a aprovação.
- Use o status após aprovação para mover o pedido automaticamente para a produção.
- Cadastre gabaritos ou templates dos produtos quando isso ajudar o cliente e o designer.

**Lembre-se:** o gabarito do produto, como arquivos em CDR, PSD ou AI, pode ser cadastrado na edição do produto. Isso ajuda o cliente a enviar informações mais completas e facilita o trabalho do designer.