# Minha conta — Perfil, senha e dados pessoais

Atualize seu nome e e-mail, troque a senha e proteja o acesso individual ao painel.

### ● Para que serve este módulo?

A página de perfil reúne informações do usuário conectado. Esses dados pertencem à conta de acesso e são diferentes dos dados comerciais da loja.

## 1 - Atualizando o perfil

1. Abra **Minha conta** ou **Perfil**.
2. Revise nome e e-mail.
3. Faça as alterações necessárias.
4. Salve e confira a confirmação.

![](https://cdn.nortgraf.com.br/help_center/articles/2026/08/artigo_6a806ee41c5b38.58985377.png)## 2 - Alterando a senha

1. Informe a senha atual.
2. Digite uma nova senha longa e exclusiva.
3. Repita a nova senha na confirmação.
4. Salve.
5. Atualize o gerenciador de senhas.

![](https://cdn.nortgraf.com.br/help_center/articles/2026/08/artigo_6a806efbd2f303.67871718.png)## 3 - Esqueci minha senha

Na tela de acesso, solicite a redefinição pelo e-mail cadastrado. Se o mesmo e-mail estiver ligado a mais de uma loja, selecione a loja correta e use o link recebido.

## 4 - Perfil, usuário e loja

Alterar o perfil não substitui o cadastro da empresa em Dados da Loja. Permissões e acesso da equipe são administrados em Usuários e Perfis de Acesso.

![](https://cdn.nortgraf.com.br/help_center/articles/2026/08/artigo_6a806f11a52eb7.70494464.png)## 5 - Exclusão da conta

Quando a opção estiver disponível, excluir a conta é uma ação permanente e exige confirmação por senha. Verifique propriedade da loja, dados e outros administradores antes de prosseguir.

## 6 - Boas práticas

- Não compartilhe usuários.
- Use senha exclusiva.
- Ative 2FA.
- Mantenha o e-mail acessível.
- Revogue acessos de ex-colaboradores.

**Atenção:** Mudanças de e-mail e exclusão podem afetar recuperação e acesso. Confirme os dados e mantenha outro administrador autorizado quando necessário.