# Editar e Gerenciar Pedidos

Revise, corrija e complete pedidos já criados: ajuste dados de entrega, gerencie arquivos de impressão e confira pagamentos antes da produção.

### Quando utilizar esta tela?

- Para corrigir dados do cliente, endereço ou código de rastreio.
- Para validar, solicitar ou enviar arquivos de produção (PDFs, artes).
- Para atualizar o status de itens (ex: “Em produção”, “Pronto”) ou definir data prevista.
- Para conferir comprovantes de pagamento e ajustar valores de frete.

## 1 - Visão Geral da Interface

A tela de edição é dividida em blocos estratégicos para facilitar a gestão:

- **Cabeçalho e Ações** Acesso rápido para imprimir recibos, gerar etiquetas de envio, reenviar e-mails de notificação ou cancelar o pedido.
- **Itens do Pedido** Lista detalhada com SKU, opções e imagem. Permite alterar o status individual de cada item e definir a previsão de produção.
- **Slots de Arquivos** Painéis por face (Frente/Verso) indicando se a arte foi recebida. Use botões aqui para “Solicitar” envio ao cliente ou “Rejeitar” arquivos incorretos.
- **Resumo Financeiro** Coluna à direita com totais, campo editável de frete, seletor de situação de pagamento e aprovação de comprovantes.

## 2 - Passo a Passo de Gestão

1. **Dados Cadastrais:** Confirme nome e documento no painel do cliente. Se precisar alterar, use o link “Ver perfil". Revise o endereço de entrega e edite o rastreio (ícone de lápis) se necessário.
2. **Produção e Arquivos:** Verifique os slots de arquivo. Se faltar algo, clique em "Solicitar". Defina a previsão de entrega no campo de data do item para orientar a produção.
3. **Financeiro:** Edite o valor do frete no resumo financeiro se houver divergência. Visualize comprovantes pendentes e clique em "Aprovar" ou "Reprovar" para liberar o fluxo.
4. **Finalização:** Use o menu "Ações" para imprimir a ordem de serviço ou etiqueta. Se necessário, dispare notificações manuais em "Reenviar E-mails".

## 3 - Checklist e Atenção

Pontos de Atenção

- **Alterar Pagamento:** Marcar como "Pago" ou aceitar comprovantes impacta a liberação para expedição. Confirme a entrada no banco.
- **Rejeitar Arquivos:** Sempre forneça um motivo claro ao rejeitar uma arte para o cliente saber como corrigir.
- **Timeline:** Antes de reverter qualquer dado, consulte o histórico (timeline) para ver quem fez a última alteração e quando.

### Checklist para Liberação de Produção

- Cliente e endereço de entrega conferidos.
- Arquivos necessários enviados e aprovados nos slots.
- Itens com status atualizado (ex: Em produção).
- Frete correto e pagamento validado/aprovado.

**Dica:** Evite edições simultâneas. Se outra pessoa estiver mexendo no mesmo pedido, consulte a timeline para coordenar as alterações.