# Configurações Gerais

Ajuste comportamentos centrais da loja e integrações externas (Analytics, Chat, etc.) em um único lugar.

### Para que serve este módulo?

As configurações gerais determinam como a loja opera no dia a dia: regras de cancelamento automático, cálculo de prazos, métodos de pagamento visíveis e conexões com ferramentas de marketing. Manter esses ajustes organizados evita inconsistências entre seus canais de venda.

 Nota: O botão **Salvar Tudo** no topo da página aplica as alterações de todas as abas (Geral, Arquivos, Marketing e integrações) simultaneamente.

## 1 - Atenção e Regras

- **Ambiente de Testes:** Antes de alterar chaves de API, prazos críticos ou dados fiscais (CNPJ), confirme se a mudança é segura.
- **Integrações:** Mudanças em IDs do Google Analytics, Pixel ou Tag Manager impactam imediatamente a coleta de métricas e campanhas de marketing.
- **Scripts:** Chaves ou scripts incorretos podem interromper a captura de eventos no site. Valide sempre após salvar.

## 2 - Passo a Passo Rápido

1. **Acesso:** Vá em *Configurações → Preferências Gerais*. Navegue entre as abas no menu superior para encontrar a seção desejada.
2. **Aba Geral:** Ajuste toggles de comportamento (Manutenção, Exibir Preços) e regras automáticas (Cancelamento de pedidos, Inativação de clientes).
3. **Aba Marketing e integrações:** Ative ferramentas como Google Analytics, Ads, Meta Pixel ou Chat/WhatsApp. Preencha as chaves/IDs fornecidos pelas plataformas.
4. **Aba Arquivos:** Configure limites de upload, tipos de arquivo aceitos e padrões de nomenclatura para documentos do sistema.
5. **Salvar:** Clique no botão **Salvar Tudo** para aplicar as mudanças de todas as abas de uma só vez.

## 3 - Seções de Configuração

- **Comportamento (Geral)** Controles globais como Modo Manutenção, obrigatoriedade de cadastro e exibição de preços para visitantes.
- **Regras Automáticas** Definição de prazos em dias para cancelar pedidos não pagos ou inativar clientes sem compras recentes.
- **Integrações de Marketing** Campos para inserir IDs de rastreamento (GA4, GTM, Pixel). Scripts personalizados podem substituir o padrão. Para registrar as vendas como conversão no Google Ads e no Analytics, veja o artigo *Conversões de compra — Google Ads e Analytics*.
- **WhatsApp e Chat** Gerenciamento de números de contato para o botão flutuante do site, com opções de posição e texto.

**Dica:** Ao alterar chaves de tracking, registre a data da mudança. Se possível, peça ao time de marketing para validar se os dados estão chegando corretamente nas ferramentas externas.