# Central de Notificações — Alertas e atualizações

Localize alertas do sistema, priorize ocorrências e marque atualizações como lidas.

### ● Para que serve este módulo?

A central reúne avisos gerados pela plataforma. Cada notificação pode apresentar título, mensagem, horário, nível, tipo e um link para abrir o registro relacionado.

## 1 - Como acessar e identificar novidades

Abra a Central de Notificações pelo sino ou pelo menu disponível. Itens não lidos aparecem destacados e com um marcador visual. Alertas críticos recebem tratamento de prioridade.

![](https://cdn.nortgraf.com.br/help_center/articles/2026/08/artigo_6a807e2948f9b7.72274073.png)## 2 - Pesquisa e filtros

Use a pesquisa por texto e combine os filtros de status, prioridade e tipo. Também é possível escolher quantos itens aparecem por página.

- Status: todas, não lidas ou lidas.
- Prioridade: níveis disponíveis no sistema.
- Tipo: origem ou assunto da notificação.
- Exibir: quantidade de itens por página.

![](https://cdn.nortgraf.com.br/help_center/articles/2026/08/artigo_6a807e3e6fbf46.48327072.png)## 3 - Abrindo detalhes

Quando houver um link, clique em **Ver Detalhes** para abrir o pedido, ocorrência ou tela relacionada. Essa ação também pode marcar a notificação como lida.

Leia a mensagem antes de agir e confirme se o registro pertence à sua operação.

![](https://cdn.nortgraf.com.br/help_center/articles/2026/08/artigo_6a807e62572fb0.23728148.png)## 4 - Marcando como lida

Use o botão de confirmação no item para marcar apenas uma notificação. A ação **Marcar todas como lidas** atualiza todos os avisos não lidos apresentados para o usuário.

Marcar como lida organiza a central, mas não resolve automaticamente a situação informada.

## 5 - Priorizando o atendimento

1. Filtre primeiro alertas críticos e não lidos.
2. Abra os detalhes.
3. Execute a correção no módulo de origem.
4. Registre o acompanhamento quando necessário.
5. Depois, marque o aviso como lido.

![](https://cdn.nortgraf.com.br/help_center/articles/2026/08/artigo_6a807ea1c500c8.29697400.png)## 6 - Limpando filtros

Se nenhum resultado aparecer, use a ação para limpar filtros. Confira também a pesquisa, o status e o tipo selecionados antes de concluir que não existem notificações.

## 7 - Problemas comuns

### Contador não diminuiu

Atualize a página e confirme se a marcação foi concluída.

### Link não abre o esperado

Verifique permissão de acesso e se o registro ainda existe.

### A lista está vazia

Limpe os filtros ou confirme se existem alertas para o usuário atual.

## 8 - Boas práticas

- Revise a central diariamente.
- Trate alertas críticos primeiro.
- Não confunda leitura com resolução.
- Use filtros para investigar recorrências.
- Não compartilhe detalhes sensíveis de notificações.

**Atenção:** Marcar uma notificação como lida apenas remove seu destaque. Qualquer problema operacional, financeiro ou fiscal indicado deve ser resolvido no módulo de origem.