# Central de Ajuda — Configurações e identidade visual

Personalize textos, logo, cores e chamadas exibidas na Central de Ajuda pública.

### ● Para que serve este módulo?

As configurações controlam a apresentação da central. Categorias e artigos continuam sendo gerenciados nas telas próprias.

## 1 - Identidade da central

Defina nome da seção, rótulo do cabeçalho, badge, título e subtítulo da página inicial. Use textos curtos que expliquem onde o cliente está.

![](https://cdn.nortgraf.com.br/help_center/articles/2026/08/artigo_6a806d63553361.75976876.png)## 2 - Estado vazio

Configure título, texto e botão mostrados quando não houver conteúdo publicado. Direcione o botão para um canal de suporte válido.

![](https://cdn.nortgraf.com.br/help_center/articles/2026/08/artigo_6a806d8056c652.32702282.png)## 3 - Chamada final

Edite título, descrição e texto dos botões do bloco final, usado quando o visitante ainda precisa de ajuda.

![](https://cdn.nortgraf.com.br/help_center/articles/2026/08/artigo_6a806d8d2ec674.14044063.png)## 4 - Logo

1. Envie PNG, JPG, JPEG, WebP ou SVG.
2. Ajuste a largura entre os limites apresentados.
3. Salve e confira em telas menores.
4. Use remover logo apenas quando desejar voltar ao padrão.

![](https://cdn.nortgraf.com.br/help_center/articles/2026/08/artigo_6a806da0325bb7.87116924.png)## 5 - Cores

Personalize topo, textos, cor primária, bloco final, botões e rodapé. Garanta contraste suficiente entre fundo e texto.

![](https://cdn.nortgraf.com.br/help_center/articles/2026/08/artigo_6a806db18f59f2.42207179.png)## 6 - Publicação e conferência

Salve as configurações e abra a Central de Ajuda pública. Confira home, busca, categorias, artigos, botões, tema escuro e celular.

## 7 - Boas práticas

- Mantenha identidade coerente com a loja.
- Evite textos longos no topo.
- Teste contraste.
- Não use logo de baixa resolução.
- Confira links de suporte.

**Atenção:** Alterar a aparência não publica artigos automaticamente. A central pública exibe somente categorias e conteúdos ativos conforme suas configurações de publicação.